Главная / Финансы / Искусственный интеллект будет принимать решения о кредитовании крупных клиентов — Сбербанк

Искусственный интеллект будет принимать решения о кредитовании крупных клиентов — Сбербанк

Технология искусственного интеллекта (ИИ) может начать массово использоваться крупными банками для кредитования средних и крупных предприятий в течение ближайших трех лет, сообщил журналистам вице-президент Сбербанка Александр Ведяхин.

Он отметил, что банк уже давно использует ИИ в кредитовании физических лиц, а с прошлого года начал применять технологию при работе с малым бизнесом. В Сбербанке довольны результатами: уровень просрочки по таким кредитам ниже, чем если бы решения по ним принимал человек.

«Сейчас мы думаем о движении дальше вверх и, я думаю, в течение ближайших трех лет мы дальше увидим, что искусственный интеллект принимает решение по достаточно крупным сделкам для крупного и среднего бизнеса», — сказал Ведяхин.

При этом в Сбербанке не стремятся довести число принимаемых с помощью ИИ кредитных решений до 100%. «Такая задача опасна. Всегда надо делать тестирование, человек должен оценивать качество решений, которые принимает машина, с точки зрения кредитных рисков. Если через два года окажется, что машина приняла неправильное решение, кого увольнять?», — рассуждает вице-президент Сбербанка.

Отвечая на вопрос ТАСС о том, как в банке планируют применять технологию ИИ при работе с вип-клиентами, Ведяхин отметил, что для них по-прежнему сохранится высокая доля личного общения с менеджерами, однако часть услуг будет также цифровизироваться. «У вип-клиентов тоже есть потребность в каждодневных услугах. Те же коммунальные услуги, оплата кружков для детей. Но не он же сам ходит с платежками — это делает его ассистент. Вот эта история точно уйдет в цифру, его помощники будут общаться с чат-ботами», — заметил Ведяхин.

ИИ на бирже

Общение с человеком точно сохранится там, где речь будет идти о принятии инвестиционных решений, однако даже здесь останется место для искусственного интеллекта: по словам вице-президента Сбербанка, уже сегодня он показывает очень хорошие результаты в алгоритмической торговле финансовыми инструментами, и Сбербанк намерен использовать его для составления клиентских предложений.

Первый зампред ЦБ Ксения Юдаева ранее в октябре предупреждала о возможности возникновения «пузырей» в результате массового использования алгоритмов в биржевой торговле. По словам Ведяхина, эта проблема решаема.

«Эта тема сложная, содержащая много вызовов для всех регуляторов в мире. Комплексных решений нет, и очень надеемся, что наш регулятор будет одним из первых в мире, кто сделает такое качественное регулирование», — подчеркнул он.

www.finanz.ru

О Admin

Смотрите также

Сейчас не время бежать от рубля в доллар и евро

Александр Абрамов, заведующий лабораторией анализа институтов и финансовых рынков РАНХиГС Рубль сегодня продолжит двигаться по ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *