Понедельник , Июль 23 2018
Главная / Юридические новости / ЦУМ нарушил права потребителя при продаже подарочной карты – Роспотребнадзор

ЦУМ нарушил права потребителя при продаже подарочной карты – Роспотребнадзор

ЦУМ нарушил права потребителя при продаже подарочной карты – Роспотребнадзор

МОСКВА, 7 мар — РАПСИ. Управление Роспотребнадзора по Москве привлекло ОАО «Торговый Дом (ТД) «ЦУМ» к административной ответственности за нарушение прав потребителя при использовании им подарочной карты, говорится в сообщении ведомства.

В январе в управление поступило обращение потребителя с жалобой на отказ ТД ЦУМ продлить срок действия подарочной карты. Потребитель находился на лечении и не мог воспользоваться подарочной картой в установленный продавцом срок.

В отношении ТД была проведена внеплановая выездная проверка, которая выявила нарушения обязательных требований законодательства РФ.

Ведомство обратило внимание на не доведение торговым домом в наглядной и доступной форме до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи подарочных карт необходимой и достоверной информации об условиях их использования.

В ходе проверки были установлены факты включения в Регламент использования подарочных карт других условий, ущемляющих права потребителей: ограничение прав потребителей на возврат приобретенной карты и возврат денежных средств, уплаченных за нее, а также право на одностороннее изменение настоящего регламента, вплоть до отмены действия карт.

В связи с нарушением ЦУМом права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об условиях использования подарочной карты и включением в договор условий, ущемляющих его права, ОАО было привлечено к административной ответственности.

Управление Роспотребнадзора выдало ТД предписание о прекращении нарушений прав потребителей.

rapsinews.ru

О Admin

Смотрите также

803487536c88061ac1734eefff1a1953

ВС РФ: в полис страхования жизни нельзя включать оговорку о ВИЧ-статусе страхователя

CebotariN / Depositphotos.com Включение в договор страхования жизни условий об отсутствии у застрахованного ВИЧ-инфекции, инвалидности, психиатрических заболеваний ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *